Algemene huurvoorwaarden

Elk verblijf wordt gevalideerd door een digitaal document dat dient als huurcontract.

Indien nodig kunnen wij u een "papieren" contract toesturen.

Dit contract betreft het exclusieve gebruik van de seizoensverhuur van het chalet. De huurder kan in geen geval aanspraak maken op enig recht om aan het einde van de huurperiode op het terrein te blijven. In geen geval kan de huur worden overgedragen aan een derde, behalve met het voorafgaande akkoord van de eigenaar.

Huurvoorwaarden :

De reservering wordt effectief wanneer de klant de eigenaar een voorschot van 30% van de prijs van het verblijf plus administratiekosten heeft betaald en de reservering per e-mail (of post) heeft bevestigd.

Het saldo van de huur moet EEN maand voor het begin van het verblijf betaald zijn, anders wordt het contract geannuleerd.

Bij last-minute boekingen moet het volledige bedrag van het verblijf op het moment van de boeking worden betaald.

Indien de huurder zijn/haar aankomst vertraagt, dient hij/zij de eigenaar hiervan op de hoogte te stellen. In geval van een verkort verblijf wordt de huurprijs door de eigenaar ingehouden. Er vindt geen terugbetaling plaats.

De huurder moet het vreedzame karakter van de huur verzekeren en deze gebruiken overeenkomstig de bestemming van de ruimte.

Alle chalets zijn ontworpen en verzekerd voor maximaal 5 personen. Er worden geen uitzonderingen gemaakt.

Aankomst, inventaris van de inrichting, borg en vertrek:

Aankomst is op zaterdag vanaf 17.00 uur. Na inschrijving en aanbetaling (zie de prijslijst van het lopende jaar) wordt de inventaris door de huurder ingevuld en na goedkeuring teruggegeven aan de receptie. Het is de enige referentie in geval van een geschil over de inventaris.

Late aankomsten (na 19.00 uur) worden alleen geaccepteerd als de eigenaar is geïnformeerd.

De gasten zijn verantwoordelijk voor het schoonmaken van de chalet en de omgeving tijdens de huurperiode en voor hun vertrek. De chalet moet in schone en nette staat worden teruggebracht.

Op de dag van vertrek, d.w.z. zaterdag vóór 10.00 uur, wordt de waarborg na inventarisatie aan de huurder terugbetaald, onder aftrek van eventuele verliezen, schade of kosten voor het herstel van de woning.

In geval van voortijdig vertrek waardoor de inventaris wordt verhinderd, wordt de waarborg door de eigenaar binnen een termijn van maximaal een week teruggestuurd.

Verzekering en huisdieren :

De klanten zijn verantwoordelijk voor alle door henzelf veroorzaakte schade. Zij worden verzocht na te gaan of zij voor deze verschillende risico's gedekt zijn door een vakantieverzekering.

Elke huurder die een dier vergezelt, moet de toestemming van de eigenaar hebben. Tijdens hun verblijf moeten zij het inentingsbewijs van het dier voorleggen. Hij moet zijn huisdier ook aan de lijn houden en buiten het dorp uitlaten om zijn behoefte te doen. De staat van netheid van de chalet en de omgeving wordt aan het einde van het verblijf gecontroleerd.

Beeldrechten:

U geeft de Hameau des Lacs toestemming om foto's van u en uw kinderen die tijdens uw verblijf zijn gemaakt, zonder vergoeding te gebruiken in reclamemateriaal.

Betaling van kosten :

Aan het begin van het verblijf moet de klant de verblijfsopties betalen.

U moet ook betalen voor alle diensten die u tijdens uw verblijf gebruikt (was, brood, kranten, enz.). Een toeristenbelasting van 0,60€ per nacht per persoon van 18 jaar en ouder zal worden betaald aan het einde van het verblijf.

Annuleringsvoorwaarden :

• Meer dan 30 dagen voor aankomst: €30 annuleringskosten + administratiekosten
• Tussen 30 dagen en 15 dagen voor aankomst: 25% annuleringskosten + administratiekosten
• Tussen 14 dagen en 3 dagen voor aanvang van je verblijf: 75% annuleringskosten + administratiekosten
• Minder dan 3 dagen voor aankomst: 100% annuleringskosten

Inschrijfgelden worden onder geen enkele omstandigheid terugbetaald.
De eigenaar is op geen enkele manier verantwoordelijk voor het vervoer van zijn klanten. Hij kan niet verantwoordelijk worden gehouden voor
om welke reden dan ook, zelfs in geval van overmacht.
overmacht. In dergelijke gevallen vindt geen terugbetaling plaats.

Annuleringsverzekering

Le Hameau des Lacs biedt geen annuleringsverzekering aan; wij raden u echter sterk aan een polis af te sluiten om de gevolgen van een schadegeval te dekken.

PANDEMIE

Wat het pandemische risico betreft, zijn twee situaties te verwachten:

1. In het geval van een door de overheid opgelegde lockdown waardoor u niet aanwezig kunt zijn, bieden wij u twee opties:
   
   • We houden de borg in voor toekomstige verblijven.
   • Wij betalen uw aanbetaling terug (exclusief administratiekosten).

2. In geval van toegangscontrole met behulp van een gezondheidspas :
   
   • U kunt een gezondheidspas overleggen en uw verblijf is geldig
   • U of uw kinderen kunnen om medische redenen geen gezondheidspas krijgen.

Wij zullen uw aanbetaling terugbetalen op vertoon van een medisch bewijs.

Geschillen :

Bij gebreke van overeenstemming met de eigenaar zijn uitsluitend de rechtbanken van RODEZ bevoegd.