Veelgestelde vragen

Le Hameau des Lacs

Is Le Hameau des Lacs het hele jaar door geopend? 

We zijn open van de 2e zaterdag in juni tot de 2e zaterdag in september.

Is er een zwembad op de camping?

De camping heeft directe toegang tot het meer van Villefranche de Panat en een onverwarmd zwembad.

Mogen barbecues worden gebruikt?

Gas- of elektrische barbecues zijn toegestaan op de kampeerplaatsen. Maar als je wilt genieten van een goede barbecue, beschikt Hameau des Lacs over een gemeenschappelijke houtskoolbarbecue; het is aan jou om je eigen houtskool mee te nemen.

Wat moet ik doen als ik te laat kom? 

In het hoogseizoen is de receptie elke zaterdag geopend van 8.30 tot 21.00 uur. Om logistieke redenen vragen we je echter om tussen 17.00 en 19.00 uur aan te komen.
Buiten deze tijden kun je bellen met de receptie op +33(0)5.65.67.41.82, die je zullen verwelkomen en je naar je accommodatie zullen brengen.

Accepteert u niet-begeleide minderjarigen?

Nee, minderjarigen moeten worden begeleid door een verantwoordelijke volwassene (ouders of begeleider, voor kampen).

Accepteert u groepen?

Groepen, kampen, zomerkampen en jeugdclubs zijn welkom op Hameau des Lacs. Op het hoogtepunt van het seizoen zal je echter gevraagd worden om de huisregels nauwgezet na te leven.

Hoe ver weg is het dorp? 

Le Hameau des Lacs ligt op 1 km van het centrum van Villefranche de Panat.

Mag ik mijn hond meenemen?

Huisdieren zijn het hele seizoen toegestaan in Hameau des Lacs, mits hun inentingsboekje up-to-date is.
Honden moeten aangelijnd zijn.

Honden van categorie 1 en 2 zijn niet toegestaan op de camping.

Is er WIFI in Hameau des Lacs?

Bijna heel Hameau des Lacs is voorzien van WIFI. Je hebt gratis toegang tot high-speed WIFI.
Je bent echter zelf verantwoordelijk voor het gebruik ervan.

Is de camping toegankelijk voor personen met beperkte mobiliteit?

Op Hameau des Lacs hebben we een Azur chalet dat toegankelijk is voor mensen met beperkte mobiliteit.
Als je aankomt met een caravan, camper of tent, hebben onze sanitaire voorzieningen een douche en toilet die zijn uitgerust voor mensen met beperkte mobiliteit.
Toegang tot de bar, het zwembad en het strand is ook mogelijk voor iedereen, maar we hebben geen liften.
Aan de andere kant zijn sommige paden steil, met name de toegang tot het zwembad, het sanitairgebouw en de toegang tot het meer.

Kunnen we bezoekers ontvangen?

Bezoekers zijn gratis welkom in Hameau des Lacs. Informeer wel even bij de receptie als je een bezoek plant.

Zijn er fietsen te huur? 

Le Hameau des Lacs verhuurt geen tweewielers. Maar je vindt deze service vlakbij, bij Plage du Mayrac.

Je kunt er ook kajaks, peddels en waterfietsen huren en er is een snackbar op het strand.

De chalets

Kijken alle cottages uit op het meer?

Sommige chalets hebben een ononderbroken uitzicht op het meer, terwijl andere een gedeeltelijk uitzicht hebben.

Hebben de chalets airconditioning? 

Onze chalets zijn momenteel niet voorzien van airconditioning. In Hameau des Lacs is het vanwege de hoogte en de nabijheid van het meer nog niet nodig om airconditioning te installeren.

Zijn lakens, kussens en dekens inbegrepen? 

In de chalets vind je dekens, kussens met kussenslopen en wegwerponderlakens. Lakens en handdoeken zijn niet aanwezig.


Indien gewenst kunnen lakens en handdoeken gehuurd worden.

Wat is de capaciteit van jullie chalets? 

Chalet Azur is geschikt voor maximaal 5 personen (2 volwassenen + 3 kinderen of 4 volwassenen).

Kan ik een tent opzetten bij de chalets? 

Het is niet toegestaan om een tent op te zetten in de buurt van de huuraccommodatie.

Waar kan ik mijn auto parkeren als ik een accommodatie huur? 

Voertuigen zijn niet toegestaan op Hameau des Lacs. Er is een parkeerplaats bij de ingang van de camping voor voertuigen en aanhangers.

Is het mogelijk om voor slechts één nacht te huren? 

Het minimum verblijf is 2 nachten in Hameau des Lacs.

Moet je opruimen als je weggaat? 

Het chalet en de omgeving moeten in perfect schone staat worden achtergelaten. Als u dit niet doet, worden de schoonmaakkosten ingehouden op uw borg. Als je wilt, kunnen we je echter een schoonmaakpakket aanbieden.

Hoe laat moeten we aankomen en vertrekken uit de accommodatie? 

Bij aankomst worden de sleutels om 17.00 uur overhandigd. Bij vertrek moet je de sleutels voor 10 uur 's ochtends inleveren.

Waar kan ik de sleutels ophalen als ik te laat kom? 

Bel na 21.00 uur (wanneer de receptie sluit) naar +33(0)5.65.67.41.82 om je sleutels op te halen. Je kunt de formaliteiten de volgende dag bij de receptie van de camping afhandelen.

Waar kan ik de algemene huurvoorwaarden vinden?

Onze algemene huurvoorwaarden vind je hier

Locaties

Hoe groot zijn jullie kampeerplaatsen? 

Of je nu met een camper, caravan of tent op de camping aankomt, wij bieden staanplaatsen van ongeveer 80 m².

Slechts één kampeerplaats is geschikt voor campers, caravans of bestelwagens. Geef dit aan bij je reservering.

Hebben alle staanplaatsen schaduw? 

Alle kampeerplaatsen op Hameau des Lacs hebben natuurlijke schaduw (bomen langs de kampeerplaatsen). Op bepaalde momenten van de dag kan je staanplaats echter in de zon liggen.

Hoe sterk zijn de stopcontacten voor elektriciteit? 

Onze stopcontacten zijn Frans, geschikt voor 16 ampère (3520 W). Maak je geen zorgen als je geen adapter hebt: deze zijn verkrijgbaar bij de receptie van Le Hameau des Lacs. Er wordt een borg van €20 gevraagd.

Zijn er gebieden gereserveerd voor campers/caravans? 

Ja, want sommige locaties zijn alleen te voet bereikbaar.

Kan ik een koelkast huren? 

Nee, want we hebben deze apparatuur niet.

Kan ik mijn auto op het terrein parkeren? 

Voertuigen zijn niet toegestaan op Hameau des Lacs. Er is een parkeerplaats bij de ingang van de camping voor voertuigen en aanhangers.

Kunnen we een kleine bijzettent naast onze caravan plaatsen? 

Ja, de locatie staat het toe, en zonder extra kosten!

Hoe laat moeten we het terrein verlaten? 

Plaatsen moeten om 10.00 uur vrij zijn.

De winkels

Welke winkels zijn er in Hameau des Lacs? 

Er zijn geen winkels in Le Hameau des Lacs. Maar we hebben wel een bar en een terras met een adembenemend uitzicht op het zwembad en het meer.

In het hoogseizoen kun je echter profiteren van een brood- en gebakservice, die elke dag tussen 7.30 en 8.00 uur op je kampeerplaats beschikbaar is.

Is de bar het hele seizoen open? 

De bar en het terras zijn het hele seizoen geopend, tegelijk met de receptie. Je kunt er genieten van ijsjes en andere warme of verfrissende drankjes.

NB: De bar is voor iedereen toegankelijk. Je hoeft geen gast van Hameau des Lacs te zijn om vanaf het terras van het uitzicht op het meer te genieten.

Animatie

Welke sportfaciliteiten hebben jullie? 



Le Hameau des Lacs biedt verschillende sportfaciliteiten om jong en oud tijdens hun verblijf tevreden te houden.
De camping heeft een jeu de boulesbaan, een tafeltennistafel, een volleybal- of badmintonveld en een speeltuin voor de kleintjes.

Zijn de evenementen gratis? 

Al onze evenementen zijn gratis. Evenementen (maaltijden, ezeltochten, etc.) georganiseerd door externe dienstverleners zijn betalend.

Vanaf welke leeftijd kunnen kinderen deelnemen aan kinder- of tieneractiviteiten? 

We bieden 2 leeftijdsgroepen zodat alle jongeren kunnen deelnemen aan activiteiten die bij hen passen.

Kinderen en tieners zijn welkom vanaf 5 jaar tot 17 jaar.

Hoe laat eindigen de avondevenementen? 

Het nachtelijke entertainment eindigt meestal rond 23.30 uur.

Waar kan ik de evenementenkalender vinden?

Het animatieschema is aan het begin van het seizoen beschikbaar op onze Facebookpagina. Het staat ook bij de receptie naast de bar.

Zijn er evenementen die alleen in de zomer plaatsvinden? 

Ja, we bieden een scala aan activiteiten tijdens het hoogseizoen.

Is er een welkomstdrankje?

In het hoogseizoen wordt er elke zaterdag vanaf 19.00 uur een welkomstdrankje georganiseerd om kennis te maken met de animatoren en de activiteiten.

Het vindt plaats in de animatieruimte naast de gemeenschappelijke barbecue (als het weer het toelaat), anders bij de receptie van de camping.